管理咨询:小企业管理思路

2019-12-2585

管理有先后、发力需谨慎

小企业的管理没有哪么复杂,实际就是两件事:一个是优化业务环境,让员工之间、业务之协作配合良好、更快、更好的向客户提供服务。让员工干着舒心,别没事就吵一架,你不理我,我看着你就烦,也不要我不做在你旁边看着你,你就不干。另一个就是激励,怎么让员工愿意干、不用扬鞭自奋蹄。管理就是做这点事,但绝大部分的企业做管理都会进入一个误区,就是一谈管理,先想制度与流程,实际上这是错误的逻辑,小企业做管理有三部曲,是先激励、再流程、后制度,有先后的顺序结构,但是大部分企业都是先做制度,公司一成立,先来个考勤制度、卫生管理制度、财务管理制度。这也不怪企业,公司成立注册,就需要出财务制度,不然注册不了。

但实际你想一想就明白了,我们领导要和一个员工谈话,谈一下他的工作表现,怎么谈,都是先褒后贬,先说:小王,你做的不错,然后来一个,不过……,这样容易接受。怎么到管理就不这样了呢?而且我们都是小公司,哪么问一下各位老板,你刚开始创业时,你要拉几个人和你一起干,你会怎么做:我这个东西好,有市场,你和我一起干,用不了两年,我保证你开奔驰,抱小蜜,先让他热血沸腾,结果干起来了,发现不是哪么回事,双方总是有些分歧,你就说了:这样不行,咱们得弄了章法,哪些你说了算、哪些我说了算,如果遇到事,我们需要怎么做,他一听,应该。组织流程就出来了,又过一段时间,你又说了:现在公司没钱了,要少花点,需要控制,得出个报销制度,报销需要我审核,他不愿意也没有办法,因为已经套得这里了,跑不了了。

可是反过来呢:你跟着我干,需要你投50万,然后为了防止出问题,得定个章法,这个你花钱需要我审核、签字,每天得按时上班打卡,迟到要扣钱……,这么一来,怎么样?你算老已呀,我跟着你干,你不就看上我这点钱了吗?

企业做管理一定要符合员工的心理,做管理首先要先做激励政策,先把员工劲调起来了,把大家的目标方向统一到一起,都向着这个方向跑,谁跑快,谁得到的多。然后告诉大家,你看大家都很努力,但是这个力没有使到一起,为了这个目标的共同达成,有些人不能太自我了,咱们定个流程,让大家更好的配合,另外你看谁的方法不错,我们如果都按他这个做,能多挣个几百万,把他这个定为标准,大家都按这个做,大家有意见吗,不会意见,因为有意见就是和自己的梦想过不去。最后:你看有些员工有点不象话,大家都很努力,有的员工有点偷懒了,不是请假就是迟到,这样下去不行,得出台个制度,员工会反对吗,不会的。因为这个制度是为了大家的利益出发的,是对大家的有效配合与梦想达成产生保护作用的,大家不会有意见,有意见的他也不敢说有意见!

所以小企业做管理一定不能做错了,顺序不能颠倒,错了,管理就不好玩了。也奉劝一下在做的一些管理者,新到一个企业,先别想着定规矩、立章法,先做激励,让员工劲上来,员工高兴、老板也高兴,你做什么都好做了,来了你先定两个制度,先让员工不高兴,你还好受得了吗?