企业培训公司浅谈“你想要什么,就考核什么”,对吗?

2019-12-2099

企业培训公司浅谈“你想要什么,就考核什么”,对吗?

经常听到有人说:“你想要什么,就考核什么”,听起来很有道理,但真的分析起来,发现有很多的问题。大家都还应该记得中国男子足球队的首位外籍总教练施拉普那,当时他有一句很有名、但后来被口诛笔伐的话:“当你不知道往哪里踢时,就往对方球门里踢”,是不是有点相同的意味。河北鼎信智业主要为客户提供企管理咨询服务。

企业培训公司聚焦于考核的目的和需求,进行考核指标的设计是没有错的,我们做任何事都要聚焦工作的目的,围绕目的来展开工作,所以说,“你想要什么、就考核什么”是有道理的,但是如果简单的理解为“我想要什么,就往里放什么”,就有问题了。

看过很多企业的考核表,一个岗位的考核指标有十几项,最多的我看到过一个岗位竞然有二十二项考核指标,为什么这么多,就是在经营过程中,老板看到什么有问题,发现哪不满意了,就把这个设计成一项考核指标,加到考核表中,慢慢地越来越多。还有很多企业的考核指标是按着岗位职能来的,有一项岗位职能,就放上一两项指标,总怕没有考核到、这项工作就没有被管控到,员工就会对这项职能不理不睬。

不过可惜的是,这么多年,我还没有看到过这样考核,能够成功的企业,最后不是变成形式化的考核,起不到考核的作用,要不就是变成了处罚员工的工具,让员工感到极度的不满。

为什么会这样?这有两个原因:

一是给了员工逃避考核的机会:当一个岗位考核指标过多时,考核的权重分配必定产生分散,虽然有高有低,也会造成重要指标的影响度降低。而且员工在工作时为了保证考核的通过,就会进行策略性的选择,会象高考一样,优先完成哪些可以拿到分数的工作,而对于工作复杂、难度大,投入很大精力,也不能保证完成的工作,就会适当的放弃,这造成的结果就是:越是关键、领导越关注的工作越难以达成,因为这些工作太难,不好得分,还不如放弃了,去做自已愿意做、又做的好的工作。

考核评价不是数字游戏,进行工作的重要度排序远比考核指标的权重分配更重要,我们应该优先完成哪些最重要、对组织最有价值的工作,而不是考虑我拿到多少分,就会合格。但很可惜的是,我们的这种多指标的权重分配考核正是给我们这种80分合格的员工提供了机会,我只要选择合格就OK了,因为每个人都会自然的产生一种趋利避害的意识行为。

二是过多的指标考核让员工迷失了方向:我们都知道,当我们什么都想要时,就什么也得不到,会让我们无所适从,不知道我们把有限的精力进行合理的分配,东一下、西一下,什么都做了,但什么都做不好。因为员工没有时间、没有精力去对工作进行精雕细镂,后面太多工作内容在等着他们。这也是为什么我们的企业有很多的工作,这个月在讲、纳入了计划,月底考核时,员工完成,而到下个月时,问题又出了,就又纳入计划,然后不断的完成、又重新提起,就是这个原因,事情做了,没有做透,所以总是出问题。

考核是要考核我们想要的东西,但不是考核我们想要的所有的东西,是要在想要的东西中找出最关键、最急迫的事项来进行考核,做好一项再做下一项。岗位的月度考核指标不要多,客观的说一个人在一个月内把一件比较复杂的事做成、做好就不简单了,能同时进行两项项目工作,并有效把控的人就是的天才了,所以考核指标,要尽量的少,最多也不要超过三项。

企业培训公司见解作为考核者,一定要明白,有所得、一定就会有所失,只不过是我们期望是所得更大的大于所失而已!